un service après vente (SAV) de qualité, une disponibilité de pièces de rechange et un atelier de réparation répondant à juste titre à l’ensemble des interventions de tous les équipements commercialisés par notre entité.
Nous utilisons la pièce détachée originale pour vous garantir la meilleure qualité de réparation.
Nos techniciens sont formés pour chaque marque.
KDCM et toutes ses succursales assurent l’installation des équipements commercialisés
Sur site ou en atelier. Ils effectuent le montage et le réglage et aussi les tests nécessaires en vue d’un fonctionnement conforme à la norme et pour votre satisfaction KDCM et ses succursale mettent a votre disposition des techniciens qualifies pour vous garantie l’accompagnement nécessaire et avoir des interventions convenable a votre demande.
Nous somme plus proche à vos attentes
mise en service d’équipements commercialisé monte et installe les éléments ou sous-ensembles de l’équipementa
réalise les réglages de mise au point et contrôle le fonctionnement de l’équipement. Il adapte les équipements selon les impératifs de fonctionnement.
accompagne les clients et utilisateurs dans la prise en main de l’équipement.
La formation est à la base de notre système CRM performant qui représente un élément essentiel des services KDCM Suroil
Nous ne fournissons pas simplement des équipements à nos clients, mais plutôt un procédé complet, dont fait partie intégrante la formation, qui est essentielle pour garantir aux clients la meilleure performance productive des machines.et faciliter l’utilisation
Nos formateurs sont des techniciens dont le souci est de donner à l’utilisateur les moyens pratiques de gagner en autonomie.
Nous formons nos clients sur les solutions et sur l’utilisation des machines à broder que nous commercialisons.
Notre équipe de techniciens – formateurs assure à chacun de nos clients un parcours de formation standard et/ou adapté en fonction des besoins spécifiques exprimés.
